Emergency? Wir machen das Unmögliche möglich.

Sofortige Hilfe im logistischen Notfall: Unsere schnellste Airport-to-Airport Verbindung ermöglicht einen kurzfristigen Abflug Ihrer Fracht – weltweit, unabhängig von der benötigten Kapazität, mit höchster Sicherheit. Wir finden eine Lösung, vom kleinsten Ersatzteil bis zur größten Maschine.

Verlässliche, transparente Qualität.

• Konstante Sendungsüberwachung, sofortiges Eingreifen bei Abweichungen
• Überwachung der Verladung am Flugzeug an unseren Hubs Frankfurt, München und Wien
• 100 % Money-Back-Garantie: Erstattung der gesamten Netto-Frachtkosten* bei Verspätungen von über sechs Stunden nach der zugesagten Verfügbarkeit (ToA) gemäß Garantiebestimmungen

Easy booking, always informed.

• 24/7 persönliche Beratung und Buchung für Ihren logistischen Notfall unter der Emergency Hotline: +49 (0) 180 6707070*
• Buchung über Ihr lokales Lufthansa Cargo Büro bis Latest Acceptance Time möglich
• eTracking 24/7 per Web und mobiler App   
• 24/7 Sendungsüberwachung und unmittelbare proaktive Information im Fall von Unregelmäßigkeiten
• Alle Informationen zur Verfügbarkeit des Services an Ihren Abflug- und Zielorten

Bitte beachten Sie:
Bei der Nutzung von Emergency gelten hinsichtlich Stornierung und Umbuchung diese Konditionen.

* 0,20 €/Verbindung aus dem deutschen Festnetz, max. 0,60 €/Verbindung im deutschen Mobilfunknetz.

Verfügbare Produktkombinationen:

• Dangerous Goods

Verfügbare Add-on Services:

• Customer-owned Tracker
• Insurance