Cookie Information

Cookie-Informationen

Webseite: https://lufthansa-cargo.com

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Um unser Angebot so nutzerfreundlich wie möglich zu gestalten, verwenden wir, die Lufthansa Cargo AG, Frankfurt Flughafen – Tor 21, Gebäude 322, D-60546 Frankfurt am Main (Email: lhcargo@dlh.de) – wie viele namhafte Unternehmen – auf unserer Webseite https://lufthansa-cargo.com und ihren Unterseiten (im Weiteren insgesamt „Webseite“ genannt) sogenannte Cookies, Widgets und Tags (,,Cookies'').

Ergänzend zu unserer Datenschutzinformation, in der Sie allgemeine Informationen zum Datenschutz auf unserer Webseite finden (u.a. auch unsere Kontaktdaten und Informationen zu Ihren Rechten), geben wir Ihnen in diesen Cookie-Informationen weiterführende Informationen über die automatisierte Verarbeitung von Cookies und die entsprechenden Prozesse auf unserer Webseite.

In den Cookie-Einstellungen können Sie Ihre persönlichen Einstellungen vornehmen oder ändern und auch jederzeit Ihre bereits erteilte Einwilligung für die Zukunft widerrufen.

 

1. Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die in dem von Ihnen verwendeten Internetbrowser gespeichert werden und über die unser Webserver Ihr Endgerät wiedererkennen kann. Diese Dateien helfen uns dabei, bestimmte Präferenzen unserer Besucher beim Surfen zu erkennen und unsere Webseite entsprechend zu gestalten. Dabei stellen Cookies grundsätzlich keine Gefahr für Ihr Endgerät dar, da es sich nur um Textdateien handelt.

Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte Session-Cookies. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Wir setzen ggf. aber auch permanente Cookies ein, die auch nach Ihrem Besuch auf unserer Webseite in Ihrem Internetbrowser gespeichert bleiben und die Ihre Einstellungen oder Aktivitäten auf mehreren Webseiten aufzeichnen können. Diese helfen uns, die Benutzerführung zu verbessern.

Die auf unserer Webseite eingesetzten Cookies dienen z.B. dazu, Ihnen das Surfen komfortabler zu machen. Wir setzen solche Cookies aber auch zu Statistik- und Analysezwecken ein oder um Ihnen personalisierte Inhalte anzeigen zu können.

Unsere Cookies erheben über die IP-Adresse ihres Rechners hinaus keine personenbezogenen Daten, die es uns ermöglichen, Sie als Person zu identifizieren.

 

2. Wie kann ich grundsätzlich auf Cookies reagieren?

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über die Platzierung von Cookies informiert. Auf diese Weise wird der Gebrauch von Cookies für Sie transparent.

Sie können über Ihre Browsereinstellungen die Annahme von Cookies aber auch prinzipiell verweigern (Do-not-track, Tracking-Protection-List).

Bei Löschung aller Cookies werden allerdings auch bereits gesetzte Cookies gelöscht, sodass Sie bereits erklärte Widersprüche oder Einwilligungen jeweils erneut erklären müssen. Dies kann unter Umständen auch dazu führen, dass sie nicht sämtliche Funktionen der Webseite nutzen können.

 

3. Welche Cookies werden auf unserer Webseite eingesetzt?

Wir wollen Ihnen die Möglichkeit zu einer informierten Entscheidung für oder gegen den Einsatz der von uns vorgesehenen Cookies geben, die für die technischen Funktionen der Webseite nicht zwingend erforderlich sind.

Deshalb unterscheiden wir zwischen Cookies, die für die technischen Funktionen der Webseite zwingend erforderlich sind, sogenannten „Notwendigen Cookies“, und sogenannten „Optionalen Cookies“, die wir wiederum in Cookies der Kategorien „Komfort“ und „Statistik“ eingeteilt haben.

Damit Sie ihre gewünschten Datenschutzeinstellungen für den Besuch unserer Webseite möglichst individuell festlegen können, geben wir Ihnen die Möglichkeit in unseren Cookie-Einstellungen, Ihre Präferenzen hinsichtlich der optionalen Cookies der Kategorien „Komfort“ und „Statistik“ einzustellen und jederzeit anzupassen.

Im Folgenden finden Sie weitere Informationen zu den verschiedenen Cookie-Kategorien und Details zu den einzelnen Cookies, die jeweils in diesen Kategorien enthalten sind.

3a. Cookies der Kategorie „Notwendig“

Cookies der Kategorie „Notwendig“ sind für den Betrieb unserer Webseite unbedingt erforderlich und ermöglichen, unter anderem, dass Sie durch die Webseite navigieren und wesentliche Funktionen nutzen können, beispielsweise den Zugriff auf gesicherte Bereiche unserer Webseite. Da diese Cookies für den Betrieb unserer Webseite notwendig sind, müssen Sie diesen Cookies nicht zustimmen, bevor wir diese einsetzen dürfen. Sie haben allerdings das Recht, der Verwendung dieser Cookies gemäß § 21 DSGVO zu widersprechen, wie in Abschnitt X. unserer Datenschutzinformation im Einzelnen beschrieben.

Zur Kategorie „Notwendig“ zählen wir die folgenden Cookies:

1) Logfiles: Wenn Sie unsere Webseite besuchen, speichert unser Webserver automatisch den Domain-Namen bzw. die IP-Adresse des anfragenden Rechners (in der Regel Ihres Internet-Zugangsanbieters) einschließlich des Datums, der Uhrzeit und der Dauer Ihres Besuches, die Unterseiten/URLs, die Sie besuchen sowie Informationen über die/den von Ihnen zur Ansicht unserer Seiten eingesetzte/-n Anwendungen und Endgeräte. Die hierzu genutzten Cookies sind im Einzelnen:

Name des Cookiedes Cookies

Tätigkeit

Löschfrist

COMPANY_ID

Enthält eine technische Kennung der Webseite im Portal-Server

Session

COOKIE_SUPPORT

Testet, ob der Web Browser Cookies unterstützt

1 Jahr

_COOKIEPOLICYREAD

Merkt sich wenn der “Wir verwenden Cookies Disclaimer” bestätigt wurde

1 Jahr

ID

Enthält eine verschlüsselte technische ID des Nutzers: die Gastnutzer-ID für anonyme Nutzer

Session

JSESSIONID

Enthält eine zufällig generierte Kennung des Nutzers für die Nutzungssession auf dem Portalserver

Session

LFR_SESSION_STATE_*

Enthält einen Zeitstempel, der anzeigt, wann die Sitzung des Nutzers auf dem Server das letzte Mal aktiviert wurde, um eine Warnung vor dem Ablauf der Sitzung im Browser zu ermöglichen

Session

ROUTEID

Enthält eine Routing-ID zur Auswahl des Zielserverknotens des Anwendungsserver-clusters, auf dem die Benutzersitzung derzeit gehostet wird

Session

USER_UUID

Enthält eine verschlüsselte, einzigartige Kennung, die aus der technischen User-ID und einem Login-Zeitstempel besteht

Session

_WL_AUTHCOOKIE_JSESSIONID

Enthält eine zufällig generierte, sichere Sitzungskennung für den Anwendungsserver

Session

GUEST_LANGUAGE_ID

Enthält die momentan ausgewählte Sprache der Webseite

1 Jahr

 

Übertragung in ein Drittland: es werden keine Daten in ein Drittland übertragen
Cookie-Löschfrist: siehe Angaben zu dem jeweiligen Cookie

2) Tealium: Tealium IQ ist ein Tag-Management-System der Firma Tealium, 11095 Torreyana Road, San Diego, CA 92121, USA, mit dem Messpixel von Drittanbietern auf den Seiten geladen werden. Zur Optimierung des Ladens der Messpixel erfasst Tealium über ein Cookie einige nicht personenbezogene Daten. Folgende Informationen werden in dem Tealium Cookie gespeichert: Zeitstempel des Webseitenbesuchs, ID für den Seitenaufruf, ID für den Besucher, ID für die Session.

Weitere Informationen zum Tealium IQ Tag-Management-System finden Sie hier: https://tealium.com/de/products/tealium-iq-tag-management-system/ und zum Datenschutz bei Tealium finden Sie hier: https://tealium.com/privacy/.

Übertragung in ein Drittland: es werden keine Daten in ein Drittland übertragen
Cookie-Löschfrist: 12 Monate

3) Chatbot: Wenn Sie unseren Chatbot nutzen, speichert unser Webserver automatisch den Domain-Namen bzw. die IP-Adresse des anfragenden Rechners (in der Regel Ihres Internet-Zugangsanbieters) einschließlich des Datums, der Uhrzeit und der aufgerufenen Adresse in Logfiles.

Zur Bereitstellung der Chat-Funktion verwendet das in die Webseite integrierte Webchat Widget den Local- und Session Storage des verwendeten Browsers. Der Local- und Session Storage kann dazu genutzt werden, Daten für die Website lokal zu speichern. Auf die abgelegten Daten kann nur während einer Browsersitzung von derselben Website zugegriffen werden. Die gespeicherten Daten sind ausschließlich notwendige Daten zur technischen Bereitstellung, sie werden nicht zum Tracking genutzt und andere Webseiten können nicht auf diese zugreifen. Folgende Daten werden in ihrem Browser gespeichert:

Name

Tätigkeit

Speicherort

userId

Zur Bereitstellung der Chat-Funktion wird bei erstmaliger Darstellung eine User-ID zufällig generiert und gespeichert.

Local Storage

sessionId

Zu Beginn einer Session wird eine Session-ID zufällig generiert und gespeichert, um bei Nutzung mehrer Tabs auf eine laufende Session zurückgreifen zu können.

Session Storage

[“ePortal-webchat-widget”, userId, sessionId]

Speichert den Inhalt des Chats, um Ihre Unterhaltung in neu geöffneten Tabs erneut anzeigen zu können.

Local Storage

state

Der Zustand der Chat-Funktion (geöffnet/geschlossen) wird gespeichert, um den Zustand bei neu geöffneten Tabs wiederherzustellen.

Session Storage

engagement

Speichert den Zustand, ob eine Hinweis-Nachricht auf die Chat-Funktion bereits zuvor angezeigt wurde.

Session Storage

Übertragung in ein Drittland: es werden keine Daten in ein Drittland übertragen
​​​Cookie-Löschfrist: Die Inhalte des Session Storage werden automatisch von Ihrem Browser nach dem Schließen der Session gelöscht. Die Inhalte des Local Storage werden von Ihrem Browser nicht automatisch gelöscht, diese können Sie nach Bedarf manuell löschen.

 

3b. Cookies der Kategorie „Komfort“

Cookies der Kategorie „Komfort“ nutzen wir, um Ihnen die Bedienung unserer Webseite zu erleichtern. So können Sie beispielsweise auf Basis einer vorherigen Nutzung unserer Services, z.B. einer Suche, bei einem erneuten Besuch unserer Webseite komfortabel auf selbige zurückgreifen, ohne alle Details wieder neu einzugeben.

Bitte beachten Sie, dass insbesondere Ihr Login auf unserer Webseite nur gespeichert werden kann, wenn Sie Cookies dieser Kategorie erlauben. Nur dann müssen Sie sich für unsere Services nicht jedes Mal wieder neu einloggen.

Zur Kategorie „Komfort“ zählen wir die folgenden Cookies, die alle zusammen eine Speicherung Ihrer Login-Daten ermöglichen:

Name des Cookie

Tätigkeit

Löschfrist

LOGIN

Enthält die verschlüsselte Nutzer-ID für das Auto-Login

1 Jahr

PASSWORD

Enthält das verschlüsselte Passwort für das Auto-Login

1 Jahr

REMEMBER_ME

Zeigt an, ob das Auto-Login aktiviert wurde

1 Jahr

SCREEN_NAME

Enthält den verschlüsselten Nutzer-Login-Namen für das Auto-Login

1 Jahr

 

Übertragung in ein Drittland: es werden keine Daten in ein Drittland übertragen
Cookie-Löschfrist: siehe Angaben zu dem jeweiligen Cookie

 

3c. Cookies der Kategorie „Statistik“

Um unser Angebot und unsere Webseite, inklusive unseres Chatbots, weiter zu verbessern, erfassen wir mit Hilfe von Cookies der Kategorie „Statistik“ Daten für Statistiken und Analysen.

Mithilfe dieser Cookies können wir beispielsweise die Besucherzahlen und den Effekt bestimmter Seiten unseres Web-Auftritts ermitteln und damit unsere Inhalte optimieren. Dies ermöglichen uns diese Cookies insbesondere durch die Erstellung von sogenannten pseudonymen Nutzungsprofilen, mit deren Hilfe wir das Nutzerverhalten auf Basis anonymer und pseudonymer Informationen analysieren können, z.B. wie Besucher mit der Webseite interagieren. Ein unmittelbarer Rückschluss auf eine Person ist dabei nicht möglich.

Da wir in der Kategorie „Statistik“ nur Cookies von Google Analytics einsetzen, stimmen Sie, wenn Sie die Kategorie „Statistik“ auswählen, damit dem Einsatz der Cookies von Google Analytics auf unserer Webseite, inklusive unseres Chatbots, zu:

Google Analytics: Google Analytics ist ein Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Google Analytics verwendet Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die Analyse der Benutzung der Webseite ermöglichen.

Die durch das Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung unserer Webseite, inklusive unseres Chatbots durch Sie werden in der Regel an einen Server von Google in Europa (bzw. in einem Mitgliedstaat des Abkommens des Europäischen Wirtschaftsraums) zur Anonymisierung der IP-Adresse gesendet, so dass eine Personenbeziehbarkeit ausgeschlossen ist. Erst nach der Anonymisierung der IP-Adresse wird die gekürzte IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übermittelt und dort gespeichert. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Auf dieser Webseite wird Google Analytics mit einer Erweiterung zur anonymisierten Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) eingesetzt.

In unserem Auftrag wird Google die gesammelten Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (einschließlich Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Webseite verhindert.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google Analytics finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de und zu den von Google Analytics verwendeten Technologien (u.a. den Cookies) hier: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de

Übertragung in ein Drittland: ggf. ja, USA
Cookie-Löschfrist: 38 Monate

 

3d. Eingebettete Videos

Wir haben auf unserer Webseite eigene Videos eingebettet, die auch über unseren Channel auf der Plattform YouTube (einem Angebot der YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA – "YouTube") verfügbar sind. Bei den auf unserer Webseite eingebetteten YouTube-Videos werden die Videoinhalte in einem Teilbereich unserer Webseite abgebildet, aber erst durch einen aktiven Klick von Ihnen gestartet und abgespielt. Wenn Sie ein eingebettetes YouTube-Video abspielen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt, damit das jeweilige YouTube-Video in Ihrem Browser abgespielt wird.

Die Einbindung von YouTube-Videos auf unserer Webseite erfolgt in dem von YouTube zur Verfügung gestellten sog. "erweiterten Datenschutzmodus", bei dessen Verwendung nach Angaben von YouTube keine Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Beim Abspielen des jeweiligen YouTube-Videos wird allerdings Ihre IP-Adresse übertragen, und YouTube erhält auf diese Weise Informationen darüber, dass Sie unsere Webseite besucht haben. Diese Information kann nach Angaben von YouTube nicht Ihrer Person zugeordnet werden, wenn zum Zeitpunkt des Abrufs nicht bei YouTube oder einem anderen Google-Dienst angemeldet sind. Sobald Sie die Wiedergabe eines eingebundenen Videos durch Anklicken starten, speichert YouTube durch den erweiterten Datenschutzmodus auf Ihrem Gerät nur Cookies, die keine persönlich identifizierbaren Daten enthalten, es sei denn Sie sind aktuell bei einem Google-Dienst angemeldet. Diese Cookies lassen sich durch entsprechende Browsereinstellungen und -erweiterungen verhindern.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und Hinweise zum Datenschutz durch YouTube bzw. Google finden Sie unter http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

 

4. Auf welcher Rechtsgrundlage werden Cookies von uns eingesetzt?

4a. Notwendige Cookies

Die Verarbeitung der über Cookies der Kategorie „Notwendig“ erhobenen Daten erfolgt für Zwecke der Nutzung und der bedarfsgerechten Gestaltung unserer Webseite auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 f) DSGVO zur Wahrung unseres berechtigten Interesses am Betrieb unserer Webseite.

4b. Optionale Cookies

Die Verarbeitung der über optionale Cookies (Cookies der Kategorien Komfort oder Statistik) erhobenen Daten und der pseudonymen Nutzungsprofile erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung und von Artikel 6 Absatz 1 a) DSGVO.

4c. Eingebettete Videos

Die Verarbeitung der über das Abspielen von auf unserer Webseite eingebetteten Videos erhobenen Daten erfolgt zum Zwecke der Nutzung und der bedarfsgerechten Gestaltung unserer Webseite auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 f) DSGVO zur Wahrung unseres berechtigten Interesses am Betrieb unserer Webseite.

 

5. Widerruf Ihrer Einwilligung

Sie können uns gegenüber erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z.B. in Hinblick auf die optionalen Cookies durch Klick auf diesen Link zu den Cookie Einstellungen oder durch eine Mitteilung per Post, Fax oder Email über die eingangs erwähnten Kontaktwege.

Weitere Informationen gemäß Artikel 13 DSGVO zum Schutz Ihrer Daten und zur Geltendmachung Ihrer Rechte finden Sie in unsere Datenschutzinformation.

 

6. Änderungen dieser Cookie-Informationen

Durch die Weiterentwicklung unserer Webseite und unserer Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Cookie-Informationen zu ändern. Sofern sich hierbei für Sie grundlegende Veränderungen ergeben oder gesetzliche Bestimmungen dies erforderlich machen, werden wir Sie hierüber informieren und erforderlichenfalls nochmals Ihre Einwilligung einholen.

Die jeweils aktuellen Cookie-Informationen können auf unserer Webseite jederzeit von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.

Status: April 2021