Geschäftskunden

Sie sind Spediteur und auf der Suche nach einem starken, global agierenden Luftfrachtpartner?

Lufthansa Cargo ist ein starker Partner, der für seine Kunden das Angebot ständig erweitert. So verfügen wir über die Frachtkapazität unserer 18 eigenen MD11-Frachter, die Frachtkapazität von mehr als 400 Passagiermaschinen des Lufthansa Konzerns und das Angebot unserer Partner Jade und AeroLogic.

Informationen zu unseren Produkten und Services finden Sie hier.

Konnten wir Ihr Interesse als Spediteur wecken und Sie haben noch generelle Fragen zu unserer Dienstleistung?  Bitte wenden Sie sich hierzu an das nächstgelegene Lufthansa Cargo Büro am Abflughafen Ihrer Sendung oder Ihrem Standort.

Wählen Sie rechts oben Ihr Land aus und gehen dann auf Kontakt. Dort finden Sie alle Kontaktadressen und Ansprechpartner.

Unser Verkaufsteam wird mit Ihnen einen persönlichen Termin vereinbaren und eine optimale Transportlösung für Ihr Geschäft finden.

Sie sind ein produzierendes Unternehmen und auf der Suche nach einem starken Logistikpartner für Luftfrachtlösungen?

Als global agierender Luftfrachtdienstleister arbeiten wir mit zuverlässigen und professionellen Speditionsunternehmen weltweit zusammen, so dass wir Ihnen für Ihre Transportsendung eine Liste von vor Ort ansässigen Speditionspartnern empfehlen können.
Bitte wenden Sie sich hierzu an das nächstgelegene Lufthansa Cargo Büro am Abflughafen Ihrer Sendung oder Ihrem Standort.
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Unser Verkaufsteam wird mit Ihnen einen persönlichen Termin vereinbaren und eine optimale Transportlösung für Ihr Geschäft finden.

Privatkunden - Passagiere der Lufthansa
Sie sind Passagier der Lufthansa und würden gerne Über- und Sondergepäck bzw. Tiere versenden?

Wenn Ihr Passagier-Gepäck hinsichtlich der Zahl der Gepäckstücke, deren Größe oder deren Gewicht die Begrenzungen des Freigepäcks überschreitet, muss die Lufthansa für Ihr Übergepäck eine Gebühr erheben. Diese können Sie selbst ermitteln und schon von Anfang an in Ihre Reisekosten einkalkulieren. Nähere Information finden Sie hierzu im Internet unter www.lufthansa.com

Für Gepäck, dass Sie mit Lufthansa Cargo versenden möchten, wenden Sie sich bitte an das nächstgelegene Lufthansa Cargo Büro am Abflughafen Ihrer Sendung oder Ihrem Standort. Wählen Sie rechts oben Ihr Land aus und gehen dann auf Kontakt. Dort finden Sie alle Kontaktadressen und Ansprechpartner.

Lufthansa transportiert Tiere entsprechend ihres Gewichts und ihrer Größe entweder in der Passagierkabine oder im Frachtraum des Flugzeugs. Bitte beachten Sie, dass die gültigen Tierschutzbestimmungen sowie die Ein- und Ausfuhrbestimmungen der betroffenen Länder eingehalten werden müssen.

Rechtzeitige Anmeldung ist notwendig
Wenn Sie Tiere auf einem Lufthansa Flug mitnehmen wollen, informieren Sie sich bitte vorab im Internet unter www.lufthansa.com und melden Sie diese bei der Buchung, spätestens aber 24 Stunden vor dem Abflugtermin an.

Mitnahme kleiner Hunde und Katzen in der Passagierkabine
Sie dürfen einen Hund oder eine Katze in die Kabine mitnehmen, wenn ein Gewicht von acht Kilogramm (inklusive Transportbehälter) nicht überschritten wird. Detaillierte Informationen finden Sie unter www.lufthansa.com.

Mitnahme größerer Tiere im Frachtraum

• Begleitete Tiere als Gepäck im Frachtraum

Es besteht die Möglichkeit, Tiere begleitet beim Gepäck Check-In aufzugeben. Tiere, die nicht in der Kabine transportiert werden können, befördert Lufthansa in tiergerechten Containern in einem klimatisierten Abschnitt des Frachtraums. Sie können für Ihr Tier einen eigenen Transportbehälter verwenden, wenn er den entsprechenden Bestimmungen der IATA (International Air Transport Association) entspricht. Die Größe des Containers muss in jedem Fall gewährleisten, dass das Tier aufrecht stehen kann und genügend Bewegungsfreiraum hat. Weiterhin muss der Käfig mit einem Wasserbehälter (ungefüllt) versehen sein. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihr Lufthansa Reservierungsbüro.

• Unbegleitete Tiere als Transportsendung im Frachtraum

Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, Tiere unbegleitet mit Lufthansa Cargo zu befördern. Bitte wenden Sie sich hierzu an das nächstgelegene Lufthansa Cargo Büro am Abflughafen Ihrer Sendung oder Ihrem Standort. Wählen Sie rechts oben Ihr Land aus und gehen dann auf Kontakt. Dort finden Sie alle Kontaktadressen und Ansprechpartner.

Privatpersonen
Sie sind Privatperson und würden gerne eine Sendung mit Lufthansa Cargo verschicken? Bitte informieren Sie sich über die Bedingungen der jeweiligen Exportregion Ihrer Sendung wie folgt:

Als Privatkunde, der seine Sendung ab Frankfurt exportieren möchten, können Sie uns von Montag bis Freitag in der Zeit von 7-20h erreichen: telefonisch unter 01805 – 747100 – 0 oder per eMail unter juniorproducts@dlh.de. Für die private Versendung von Spezialfracht wie z.B. Tieren, Wertfracht, Kühlfracht etc. wenden Sie sich bitte an das nächstgelegene Lufthansa Cargo Büro am Abflughafen Ihrer Sendung oder Ihrem Standort, so dass wir Ihnen für Ihre Transportsendung eine Liste von vor Ort ansässigen Speditionspartnern empfehlen können. Wählen Sie rechts oben Ihr Land aus und gehen dann auf Kontakt. Dort finden Sie alle Kontaktadressen und Ansprechpartner.

Alle Privatkunden, die ihre Fracht ab Deutschland exportieren möchten, wenden sich bitte an das nächstgelegene Lufthansa Cargo Büro am Abflughafen Ihrer Sendung oder Ihrem Standort.  Wählen Sie rechts oben Ihr Land aus und gehen dann auf Kontakt > Ansprechpartner für Privatkunden (Export). Dort finden Sie alle Kontaktadressen und Ansprechpartner.

Alle Privatkunden, die ihre Fracht ab Europa, Nord- und Südamerika, Asien und Afrika exportieren möchten, wenden  sich bitte an das nächstgelegene Lufthansa Cargo Büro am Abflughafen Ihrer Sendung oder Ihrem Standort. Wählen Sie rechts oben Ihr Land aus und gehen dann auf Kontakt. Dort finden Sie alle Kontaktadressen und Ansprechpartner.