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Mehr zur weltweit modernsten Tierstation 
Frankfurt Animal Lounge

Die weltweit modernste Tierstation vereint auf ca. 4.000 m2 Fläche sämtliche Bereiche – Handling, Tierkoordination und Veterinäre – unter einem Dach. Bei der Ausstattung wurde Wert darauf gelegt, den Tieren den Aufenthalt möglichst angenehm zu gestalten: Die gesamte Station ist mit einem trittfesten Asphaltboden ausgestattet, der angenehmer und komfortabler für Tier und Mensch ist als herkömmlicher Beton. Der gesamte Verladebereich ist wettergeschützt.

Die neue Tierstation beherbergt baulich voneinander getrennt die Bereiche Export, Import und Transit. Durch die Trennung kann jeglicher Kontakt von Export- und Importtieren vermieden werden. Die einzelnen Bereiche lassen sich wiederum in mehrere Sektoren unterteilen, um bei Bedarf Sicht- und Schallschutz bestimmter Tiere untereinander gewährleisten zu können. Zierfische können unter Schwarzlicht untersucht und im Notfall versorgt werden. Insgesamt 42 Großtierställe mit bis zu 28 Quadratmetern, 39 Kleintierboxen, spezielle Vogelvolieren und 12 individuell temperierbare Klimakammern bieten Platz für unterschiedliche Tierarten. Variable Stallboxen können im Bedarfsfall flexibel aufgeteilt werden, etwa für Pferde mit Fohlen. Für Tierbegleiter haben wir einen zusätzlichen Waschraum eingerichtet.

Die Frankfurt Animal Lounge entspricht neuesten sicherheitsrelevanten Anforderungen. Deshalb ist das gesamte Gebäude rund um die Uhr videoüberwacht, Zutritt erhält ausschließlich autorisiertes Fachpersonal. Denn Sicherheit ist ein entscheidender Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie – in der Luft wie am Boden.

Informationen für Privatkunden

Wenn Sie Ihre Tiersendung mit Lufthansa Cargo (als Live/td) transportiert haben, kommen Sie bitte direkt zur Frankfurt Animal Lounge. Hier erhalten Sie die Dokumente, mit denen Sie die Veterinär- und Zollabfertigung durchführen können. Die Veterinäre haben ebenfalls in der Frankfurt Animal Lounge ihr Büro, der Zoll ist im Gebäude 451 (Lufthansa Cargo Center) untergebracht. Haben Sie Ihre Tiersendung mit einer anderen Airline als Lufthansa Cargo transportiert, kontaktieren Sie bitte vorab Ihre Airline, um die dokumentarische Abwicklung zu klären. Die Franfurt Animal Lounge steht nur Tieren zur Verfügung, die als Luftfracht transportiert werden.

Sollte Ihr Tier als "Übergepäck" transportiert werden, wenden Sie sich bitte an Ihre Airline. Bei Lufthansa Passage Airline finden Sie den Kontakt auf der Internetseite.

Fragen zu Live/td oder der Frankfurt Animal Lounge

Bei allgemeinen Fragen zu Live/td, wenden Sie sich bitte an das nächstgelegene Lufthansa Cargo Verkaufsteam. Hierzu wählen Sie bitte Ihr Land aus (oben rechts) und dann weiter auf Kontakt.

Wenn Sie direkte Fragen zur Frankfurt Animal Lounge haben, steht Ihnen unser Service Team zur Verfügung (Tel.: +49 69 696 46058, Mail: FRA.AVI.Serviceteam@dlh.de) Bitte beachten Sie, dass die Frankfurt Animal Lounge nur für Tiere zur Verfügung steht, die als Luftfracht transportiert werden (Abwicklung über einen Spediteur mit Airwaybill). Wenn Ihre Tiersendung als Übergepäck transportiert wird, können wir leider nicht weiterhelfen. Bitte kontaktieren Siedie jeweilige Airline (für Lufthansaflüge siehe hier).

Bei Fragen zu Einreisebestimmungen nach Deutschland bzw. in die EU wenden Sie sich bitte an die lokalen Veterinäre am Flughafen Frankfurt (Tel.: +49 69 696 92801, Mail: poststelle.tgsh@lhl.hessen.de).